Kargo Politikası

Kupafix olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı amaçlıyoruz. Siparişleriniz özenle paketlenir ve kargo firmasına teslim edilir. Ürün kurye tarafından teslim edildiğinde, kargonuzu lütfen kontrol ediniz. Kargonuzda herhangi bir hasar veya deformasyon varsa, kargo kuryesine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Bu adım, iade işlemlerinizin sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesi için önemlidir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

İade Politikası

Kupafix olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerimizden memnun kalmadığınız takdirde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi başlatmak için, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade edeceğiniz ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir. Hasarlı veya eksik ürünler için iade kabul edilmemektedir. İade sürecinin sağlıklı ilerlemesi için, ürünü kargo kuryesinden teslim alırken kontrol etmeniz ve herhangi bir hasar durumunda tutanak tutturmanız önemlidir.

Müşteri hizmetleri ekibimiz, iade sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Sağlığınız ve memnuniyetiniz için en iyisini sunmak adına buradayız.